Administratief

U kunt uw account deactiveren rechtsboven onder het dropdown menu bij uw naam. Klik op mijn voorkeuren, u kunt hier de status van uw account aanpassen.

Neem contact met de Support afdeling op 085 250 00 56 of mail naar administratie@devuta.com. Wij zullen dan in onze financiële administratie opnemen dat u uitstel van betaling heeft aangevraagd. Hiermee vervalt de betalingsverplichting niet. U kunt tot 2 maanden uitstel aanvragen. Betaling in termijnen is ook mogelijk indien uw financiële situatie dit toelaat.

Een verlaging / verhoging van de aantallen in de licenties kan via de Klantportal ingestuurd worden. De licentiewijziging kan per direct (mits 3 werkdagen voor de nieuwe factuurperiode gemeld) of per opgegeven datum doorgevoerd worden. De tekeningsbevoegde bij uw onderneming mag ook schriftelijk mededelen dat men een verhoging of verlaging van licenties wil.

Devuta.com werkt voor de prijsbepaling onder andere met staffels op basis van afnamehoeveelheden en prijzen per sector/branche. Bij het verhogen of verlagen van de licentieaantallen kan de prijsstaffel muteren. Een specificatie van de aangeboden producten, prijzen kan worden opgevraagd bij de afdeling Verkoop van Devuta.

Na 2 maanden achterstand wordt je account automatisch geblokkeerd.

Het is binnen Devuta niet mogelijk om de Nummering van Facturen met terugwerkende kracht aan te passen.

Het is alleen mogelijk om de nummering opnieuw te laten beginnen. De nummering start dan vanaf de oude nummering.

Om de nummering aan te passen vanaf de oude nummering volg dan de volgende stappen via onderstaande link:

http://support.devuta.com/2018/02/09/nummering-aanpassen/