Hosting / Backup’s

De datacenters waar de servers van Devuta.com gehuisvest zijn, bevinden zich uitsluitend in Nederland (Rotterdam). De datacenters vallen onder Nederlandse wet- en regelgeving en voldoen aan de strenge Nederlandse en Europese wetgeving met betrekking tot logische en fysieke toegangsbeveiliging en continuïteit. De datacenters zijn ISO 27001 gecertificeerd. Devuta heeft gekozen voor datacenters van Snel.com en deze is hiermee subbewerker van de klantdata. Uw data wordt versleuteld en vergrendeld en niemand heeft zonder uw schriftelijke toestemming toegang tot uw data. Persoonsgegevens worden door Devuta.com en subbewerker uitsluitend verwerkt binnen de Europese Economische ruimte.

Back-up & restore
2 keer per dag wordt er een back-up gemaakt van de volledige productieomgeving:
– Dag back-up wordt na 30 dagen verwijderd.
– Nacht back-up heeft een retentie van 30 dagen en kan op verzoek teruggezet worden. Gemiddelde duur van het terugzetten van een omgeving is 4 uur tegen redelijke kosten (e.g. uurtarief).
Continuïteit
TMG Devuta / Devuta.com beschikt over calamiteitenprocedures om verlies van data door systeemuitval, fysieke vernietiging of anderszins te voorkomen en het herstel van zulke data te bevorderen. Iedere klant krijgt een datacenter toegewezen. De datacenterszijn voorzien van redundante technieken, zodat uitval van enkele servers of storage niet direct leidt tot een calamiteit. Indien het nodig zal er worden uitgeweken naar het andere datacenter.

Continuïteit
TMG Devuta / Devuta.com beschikt over calamiteitenprocedures om verlies van data door systeemuitval, fysieke vernietiging of anderszins te voorkomen en het herstel van zulke data te bevorderen. Iedere klant krijgt een datacenter toegewezen. De datacenterszijn voorzien van redundante technieken, zodat uitval van enkele servers of storage niet direct leidt tot een calamiteit. Indien het nodig zal er worden uitgeweken naar het andere datacenter.
Continuïteit datacenter bij faillissement
Met het datacenter zijn aanvullende (contractuele) afspraken gemaakt die eraan moeten bijdragen dat klanten van Devuta.com toegang tot hun data behouden in geval van een faillissement:
– Het datacenter zal de dienstverlening aan Devuta.com niet staken in geval van een faillissement van het datacenter, voordat een continuïteitsplan is overeengekomen met de curator.
– Bij een faillissement van TMG Devuta / Devuta.com zal het datacenter tot een minimale periode van 2 weken na datum faillissement de dienstverlening niet staken. Voordat de dienstverlening wordt gestaakt, zal het datacenter in overleg treden met de curator voor het behoud van de dienstverlening en het zekerstellen van de financiële verplichtingen.

Nee, dit ondersteunen wij niet.